Гарантия гарантии - рознь

Или сказки про 5 лет гарантии.
Анамнез
5 лет гарантии на старки РВД из поднебесной, сегодня не дает только ленивый поставщик. Рассмотрим природу этого феномена. Присутствующие на рынке РФ марки с именем и многолетней репутацией, такие как Finn Power, O+P, Yong-Feng, Samway дают гарантию, всего лишь 1 год. В то же время, марка, которую никто вчера еще никто не слышал, обещает что...
Собственно, а что именно она обещает? - Давайте разбираться. И что бы разговор получится максимально предметным, начнем от первого лица.

5 лет? Честно:
Мы - одни из тех, кто дает гарантию 5 лет. Что это значит?
  • Во-первых будем честны и скажем, что никто не мечтает ремонтировать вышедшее из строя оборудование бесплатно. Мы также рассчитываем этого не делать, но не в результате манипуляций с договорными обязательствами. Станки которые мы поставляем и продаем, уже более 5 лет используются в наших собственных мастерских РВД, и мы уверены что эти машины - прослужат Вам долго. Есть статистика поломок и большой положительный пользовательский опыт сотен наших покупателей.
  • Мы, ООО "СКП", являемся крупнейшим поставщиком станков РВД из Китая, а это значит, что на нашем складе (2 склада), не просто есть наличие. Наш товарный запас измеряется десятками единиц каждой модели и мы круглогодично готовы решить запрос по замене любых узлов и компонентов, если в них будут выявлен заводской брак. Вам не придется ничего доказывать, возить станок за свой счет к нам на экспертизы. Репутация - дороже. Есть кейсы демонстрирующие фактическую замену компонентов и ввод техники Клиента в эксплуатацию, в течении 2х-3х суток. Разве не это главное?
  • Также стоит честно сказать, что "5 лет" это маркетинг - мы вынуждены отвечать конкурентам на их вызов. Только мы, в отличии от многих, кто заявляет про пять лет, готовы это обещание отработать.
  • А будет ли существовать сам ответчик, спустя 5 лет? Оборот? ИП? - Стоит хорош присмотреться к будущему поставщику.

Выводы
Есть 2 крайности.
  • Верить в обещания, которые поставщики заведомо выполнять не собираются.
  • Слепо доверяться маркам, гарантии поставщиков которых точно не закрывает период рисков. А при покупке таких марок как Finn Power, O+P, Samway - определенные риски очевидны.

Задавайте больше вопросов своему потенциальному поставщику!
Делайте выбор обоснованно. Успехов!